| القناة | النوع | الوقت المتوقع للاستجابة | الوقت المتوقع للحل (أيام العمل) |
|---|---|---|---|
| مركز الاتصال | استفسار | مباشرة | مباشرة |
| شكوى | مباشرة | 2 | |
| البريد الالكتروني | استفسار | مباشرة | 2 |
| شكوى | مباشرة | 2 | |
| خدمة رفع الشكاوى في المنصة | استفسار | مباشرة | 2 |
| شكوى | مباشرة | 2 | |
| منصة X | استفسار | 2 | 0.5 |
| شكوى | 2 | 0.5 |
| الخدمة | وقت توافر الخدمة | وقت تنفيذ الخدمة (يوم عمل) |
|---|---|---|
| التسجيل للاستثمار | 24/7 | 10 |
| التحديث السنوي للتسجيل | 24/7 | 5 |
| تعديل الملكية في التسجيل | 24/7 | 5 |
| الموافقة على تملك وبيع العقار | 24/7 | 5 |
| الموافقات على تملك / بيع الأنشطة العقارية | 24/7 | 5 |
| تحديث معلومات وبيانات المنشأة | 24/7 | 5 |
| إفادة لغرض إلغاء التسجيل اختياريا | 24/7 | 2 |
| إصـــــدار قـــــرار إلغـــــاء اختياري للتسجيل | 24/7 | 2 |
| برنامج المستثمر الاستراتيجي | 24/7 | 5 |
| ميزا | 24/7 | يعتمد على نوع الخدمة المطلوبة |
| إصدار وكالات | 24/7 | 1 |
| الرهن الصناعي | 24/7 | 1 |
| توثيـــق عقـــود تأسيس الشركات | 24/7 | 2 |
| توثيق عقد تأسيس معدل | 24/7 | 2 |
| الإفراغ العقاري | 24/7 | 1 |
| توثيـــق اســـتخدام العلامات التجارية | 24/7 | 1 |
| إقرار بدين وابراء ذمه | 24/7 | 1 |
| الرھن العقاري وفك الرھن العقاري | 24/7 | 1 |
| تعديل الصكوك | 24/7 | 1 |
| تحديث الصكوك | 24/7 | 1 |
| تأشيرة خروج وعودة | 24/7 | 1 |
| تأشيرة خروج نهائي للمستثمر والمهن العليا | 24/7 | 1 |
| الغــــــاء تأشــــــيرة الخروج والعودة | 24/7 | 1 |
| اصدار اقامة جديدة | 24/7 | 1 |
| اصــــدار اقامــة للسائق الخاص أو الخادمة | 24/7 | 1 |
| فصل تابع بإقامة مستقلة | 24/7 | 1 |
| تجديد الإقامة | 24/7 | 1 |
| اسقاط الاقامة لمن غادر ولم يعد | 24/7 | 1 |
| اصدار بدل فاقد للإقامة | 24/7 | 1 |
| إضافة تابع لرب الأسرة | 24/7 | 1 |
| طلب برنت | 24/7 | 1 |
| البصمة الحيوية | 24/7 | 1 |
| تحــديث معلومــات جواز السفر | 24/7 | 1 |
| نقـل كفالـة وتعـديل المهن العليا | 24/7 | 1 |
| نقل الخدمات للسـائق الخاص أو الخادمة | 24/7 | 1 |
| تحديث بيانات | 24/7 | 1 |
| نقل خدمات وافد | 24/7 | 2 |
| تعديل الاسم التجاري | 24/7 | 1 |
| تغييــــــر المهــــــن (المهن العليا) | 24/7 | 2 |
| تفعيل ملف منشأة | 24/7 | 1 |
| الغاء ملف منشأة | 24/7 | 1 |
| تحويل ملف المنشأة تحت الاجراء | 24/7 | 1 |
| تسجيل مدير حساب الرقم الموحد | 24/7 | 1 |
| اصـــــــدار تأشــــــيرة للمهن العليا | 24/7 | 1 |
| إصــــدار رخصــــة عمــــل للمهن العليا | 24/7 | 1 |
| تحديث بيانات وافد | 24/7 | 1 |
| إستقدام عائلة | 24/7 | 1 |
| تغير مدير حساب | 24/7 | 1 |
| فصـــــل المنشـــــآت الفردية عن الشركة | 24/7 | 1 |
| تصديق الوثائق التجارية | 24/7 | 1 |
| خدمـــــــــــة الزيـــــــــــارات العائليـــة للمهـــن العليـــا علـــى منصة التأشيرات الإلكترونية | 24/7 | 1 |
| تعــــــــــــــديل جهــــــــــــــة القدوم | 24/7 | 1 |
