القناة | النوع | الوقت المتوقع للاستجابة | الوقت المتوقع للحل |
---|---|---|---|
مركز الاتصال | استفسار | مباشرة | مباشرة |
شكوى | مباشرة | 2 يوم عمل | |
البريد الالكتروني | استفسار | مباشرة | 2 يوم عمل |
شكوى | مباشرة | 2 يوم عمل | |
خدمة رفع الشكاوى في المنصة | استفسار | مباشرة | 2 يوم عمل |
شكوى | مباشرة | 2 يوم عمل | |
(تويتر) | استفسار | 2 ساعة عمل | 12 ساعة عمل |
شكوى | 2 ساعة عمل | 12 ساعة عمل |
الخدمة | وقت توافر الخدمة | وقت تنفيذ الخدمة (يوم عمل) |
---|---|---|
اصدار ترخيص خدمي | 24/7 | 2 |
اصدار الترخيص التعديني | 24/7 | 2 |
اصدار الترخيص الزراعي | 24/7 | 2 |
اصدار الترخيص الريادي | 24/7 | 2 |
اصدار الترخيص الاستشاري للمكاتب الهندسية | 24/7 | 2 |
اصدار الترخيص الاستشاري لمكاتب الاتصال الاقتصادية والفنية | 24/7 | 2 |
اصدار ترخيص صناعي | 24/7 | 2 |
اصدار ترخيص مكتب علمي وفني | 24/7 | 2 |
اصدار شهادة مؤقتة للمشاريع الحكومية | 24/7 | 2 |
ترخيص مؤقت للعقود الحكومية وشبه الحكومية | 24/7 | 2 |
اصدار ترخيص عقاري | 24/7 | 2 |
إصدار ترخيص تجاري | 24/7 | 2 |
اصدار ترخيص النقل العام | 24/7 | 2 |
اصدار ترخيص وسائل الإعلام المرئي والمسموع | 24/7 | 2 |
اصدار ترخيص وكلاء استقدام العمالة المنزلية | 24/7 | 2 |
اصدار ترخيص المطبوعات والنشر | 24/7 | 2 |
اصدار ترخيص الأنشطة المهنية | 24/7 | 2 |
تعديل النشاط | 24/7 | فوري |
تعديل الشركاء | 24/7 | 2 |
تعديل الكيان القانوني | 24/7 | 2 |
فتح فروع أو مركز تسويق | 24/7 | فوري |
إغلاق الفروع أو مركز تسويق | 24/7 | فوري |
تعديل اسم أحد الشركاء /أو الاسم التجاري | 24/7 | فوري |
تملك أو بيع العقار | 24/7 | 1 |
إلغاء الترخيص الاختياري | 24/7 | 2 |
اصدار ترخيص المقرات الإقليمية | 24/7 | 2 |
الترخيص لمكاتب المحاماة الأجنبية | 24/7 | 2 |
التعديل على الحصص أو خروج أو دخول شركاء آخرين أو دمج الشركات | 24/7 | 2 |
تعديل الملكية بإحلال الورثة | 24/7 | 2 |
تعديل او إضافة نشاط او منتجاتللمشاريع (الخدمية/الصناعية) | 24/7 | 2 |
تخفيض رأس المال | 24/7 | 2 |
زيادة رأس المال | 24/7 | فوري |
رفع القوى العاملة للمشاريع الصناعية | 24/7 | فوري |
تعديل الموقع | 24/7 | فوري |
تعديل جنسية المستثمر الأجنبي | 24/7 | 2 |
تجديد الترخيص | 24/7 | فوري |
تحويل الترخيص الى وطني 100% | 24/7 | فوري |
اصدار افادة لغرض الإلغاء | 24/7 | 2 |
تجديد التراخيص لغرض التصفية | 24/7 | فوري |
تحديث بيانات تواصل المنشأة | 24/7 | 1 |
نقل كفالة مستثمر اجنبي | 24/7 | 3 |
تجديد الاقامة للمستثمر الملغي ترخيصه | 24/7 | 3 |
تأشيرة الخروج والعودة للمستثمر الملغي ترخيصه (الحاصل على ترخيص تحت التصفية) | 24/7 | 3 |
الخروج النهائي للمستثمر الملغي ترخيصه | 24/7 | 3 |
خطاب تأييد لمهنة مستثمر | 24/7 | 3 |
تمديد مهلة التبليغ الكتابي | 24/7 | 3 |
الرد على التبليغ الكتابي | 24/7 | 3 |
خدمة تحديث البيانات الحكومية | 24/7 | 3 |
رفع ايقاف الخدمات عن مستثمر لدى الجوازات | 24/7 | 1 |
فتح حساب للمستثمر السعودي | 24/7 | فوري |
تعديل البريد الالكتروني | 24/7 | فوري |
خدمة تأييد المهن العليا | 24/7 | 3 |